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| Inicio / Avaliação /Percurso de Orientação e Avaliação | ||||||
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Inscrição |
A inscrição pode ser feita pelo telefone ou pessoalmente, bastando, para isso, fornecer os dados de identificação e os contactos do cliente. |
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Avaliação Inicial |
O cliente é contactado por carta, em que lhe é enviada uma ficha de inscrição e a convocatória para uma entrevista, na qual estará presente, juntamente com os seus representantes. Nesta entrevista faz-se uma avaliação inicial em que se verifica qual a situação mais indicada para cada cliente. Assim, poderá frequentar um estágio de avaliação na UAO ou ser informado de outros serviços adequados às suas necessidades. Neste caso, o cliente é ajudado a aceder a esses serviços, de modo a garantir a continuidade do atendimento.
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Estágio |
Avaliação Médica A partir do momento em que é decidido que o cliente frequenta o estágio de avaliação na UAO, é convocado por telefone para uma avaliação médica que permite avaliar as condições de saúde e verificar se existem contra indicações para o trabalho. Neste momento o cliente é informado da data do início do estágio sendo-lhe entregue o livro de acolhimento.
Acolhimento O objectivo desta fase é facilitar a adaptação do cliente ao estágio.
Actividades Reunião inicial com a presença dos clientes, dos seus representantes e dos técnicos; Trabalho em grupo com todos os clientes e os elementos da equipe; Trabalho em pequenos grupos com os clientes, orientados pelos técnicos de avaliação.
Avaliação de competências O objectivo desta fase é ajudar o cliente a saber:
Actividades Experiências de trabalho; Visualização de filmes; Trabalho de grupo; Sessões individuais com o cliente; Sessões com os representantes do cliente.
Definição do projecto No final do estágio o cliente decide o que quer fazer no futuro. As conclusões do estágio são analisadas com o cliente e seus representantes e é definido um plano de intervenção.
Actividades Sessão individual, com cada cliente para elaboração do Plano de Programa Individual (PPI) e avaliação do grau de satisfação do estágio. Reunião com o cliente e seus representantes para devolução de resultados.
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